Mise à jour de sécurité et conseils

Ecrit par Proteus, le 25-12-2009

Comme vous le savez certainement, une mise à jour de sécurité a été mise en place afin de protéger un peu plus votre compte. Désormais, un des noms de personnage de votre votre compte sera demandé en plus de votre login et de votre mot de passe.
Notez toutefois que beaucoup laissent leur(s) nom(s) de personnage sur différents forums, et que ce système peut alors atteindre ses limites. Pensez à changer de mot de passe et / ou utiliser une adresse mail fiable (i.e. fournisseur d'accès par exemple).
Toutefois si vous rencontrez quelques soucis pour vous connecter à votre compte suivez les quelques conseils de Regina:



Citation

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, ou que vous ne vous rappelez plus de vos noms de personnage, une première solution est d'aller faire un tour dans les captures d'écran, peut-être qu'ils y figurent sur certains. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le support. Mais tentez tout d'abord quelques recherches de votre côté, comme vos captures d'écran, qui se trouvent dans "Screenshots", dans le dossier Guild Wars sur votre PC. Si vous êtes comme bon nombre de joueurs, il est fort probable que vous ayez des tonnes de captures d'écran, et avec un peu de chance, un de vos personnages y figure.

Pour ceux qui ont plusieurs comptes, vous risquez de mélanger les noms ou de plus savoir quel nom est rattaché à quel compte. Même chose, essayez d'abord dans les captures d'écran, et si malheureusement vous ne trouvez rien, contactez le support en donnant autant de précisions que possible, même partielles concernant les noms probables, et si possible en utilisant l'adresse mail servant de login.

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